進行不能および遠征を行えない場合がある不具合に対するお詫びについて

いつも『ペルソナ５: The Phantom X』をご利用いただきありがとうございます。

Ver4.0アップデート以降に発生した以下不具合のお詫びについてお知らせいたします。

・ログインした際、画面が暗転し進行不能になる場合がある
　上記不具合につきましては、2026年5月13日(水)15:20頃に修正を行い、問題が解消されていることを確認しております。
・「遠征」にて、依頼内容が表示されず遠征を行えない場合がある
　上記不具合につきましては、5月下旬頃の修正を予定しております。

本不具合が発生した対象のお客様には、お詫びを後日お送りいたします。
対象のお客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、お問い合わせ詳細をご確認のうえ、ゲームにログイン後「メニュー」＞「設定」＞「問い合わせ」＞FAQ画面の最下部「お問い合わせ」よりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

なお、既に本不具合についてお問い合わせ・ご報告をいただいているお客様につきましては、個別に今回のお知らせをお送りいたしますので、あらためてお問い合わせいただく必要はございません。

お問い合わせいただきました情報を元に調査・準備を行いますため、配付開始は受付期間終了後からの対応を予定しております。
対象のお客様へのお詫びはゲーム内の「メール」にて、お送りいたします。
※調査の結果、本不具合ならびにお詫びの配付対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ詳細
以下の2点をご記入いただくことで、状況確認や調査がスムーズになります。
※ご記入がない場合、確認のためお時間をいただくことや、追加で詳細をお伺いする場合がございます。

①「お問い合わせの種類を選択してください」項目にて、「ゲーム進行・動作全般」を選択
②「お問い合わせ概要、お困りごとをご入力ください」項目にて、お客様が遭われました不具合に沿って【】内のどちらかをご入力ください。
　・ログインした際、画面が暗転し進行不能になる場合がある
　　【4月30日以降ログインができない】と入力
　・「遠征」にて、依頼内容が表示されず遠征を行えない場合がある
　　【4月30日以降遠征ができない】と入力

受付期間：2026年5月31日(日) 23:59まで

配付予定：2026年6月1日(月)以降順次

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

『ペルソナ５: The Phantom X』運営チーム